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매장관리

매장 일일CYCLE 간편 소개

일반매장과의 차별성

  • 직매장운영 원칙 / 출하규칙 준수

당도관리

새벽 농가 진열 시간에 과일을 납품하는 농가들은 진열 전 샘플 당도 체크를 통해 출하 세부 기준치 보다 높을 시 진열 가능하고 낮을 시에는 회수하여 가지고 갑니다.

시장조사

  • 매주 화요일마다 대전, 공주, 세종 인근 마트나 재래시장, 도매시장을 방문하여v농산물 가격조사실시
  • 추진목적 :시장조사를 통하여 시장의 흐름을 파악하고 소비자에게는 안정적 가격을 농가에게는 합리적인 가격을 받을 수 있도록 하기 위함
  • 추진방법
    • ① 시장조사 월 1회 이상 및 시장가격의 변동 폭이 큰 시기나 명절 전후 수시진행
    • ② 인근 마트 3곳 이상, 인근 도매시장을 방문하여 조사
    • ③ aT경매가격 및 가락경매가격 조사

고객 클레임 관리

  • 교환/환불은 사용하지 않은 상품, 결제한 카드, 영수증을 가지고 7일 이내 (엽채류, 신선채소는 구매당일)에 방문해야가능
  • 개인적인 맛의 취향이나 부주의로 인한 과실은 교환/환불 불가능
  • 문제가 있는 상품은 라벨지와 함께 사진을 찍고 매장에 연락하면 교환/환불 가능

생산자 농산물 기부

진열기간이 지난 미판매재고 농산물을 농가들이 기부냉장고에 기증하여 복지단체에서 가지고 갑니다.

소비자 나눔 냉장고

매장 입구에 있는 나눔 냉장고는 소비자들이 농산물 및 가공품, 직접 요리하신 음식을 기부할 수 있는 장소.