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사과가 푸석해요. 제품 관리 부탁합니다
배정화
2023-06-25 12:34:59
조회수 2,165
평소 싱싱장터를 애용하는 시민입니다.
어제(6월 24일) 싱싱장터에서 사과를 샀습니다
1.6kg사과 1봉지를 8천원에 구입했습니다
포장비닐에는 아래와 같이 생산자 현황이 있었습니다.
사과를 먹어보니 푸석푸석해서 큰 실망을 했습니다.
싱싱장터의 발전을 위해 생산품 관리에 만전을 기하기를 부탁드립니다.
생산자:윤봉현
주소-연기면 눌왕리 122-1
원산지-국내산
출하일-23.6.24
연락처-010-2248-5100
저희 세종로컬푸드를 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사의 말씀을 드리며
고객 문의를 통해 남겨주신 내용 확인 후 답변드립니다.
말씀해 주신 내용은 농산물(사과)의 장기 보관 과정에서 식감이 떨어지며 발생한 문제로 보입니다.
해당 내용은 출하농가와 담당 매장에 전달되었으며, 해당 제품은 출하하지 않도록 조치 완료 하였습니다.
가까운 시일 내 구매하신 직매장으로 방문 시 환불 처리 도와드릴 수 있도록 하겠습니다.
(카드 구매일 경우 구매 당시 사용했던 카드 지참해 주시기 바랍니다.)
싱싱장터에 주신 의견과 관심에 감사드리며 더욱더 좋은 품질의 농산물 제공을 위해 힘쓰도록 하겠습니다.
감사합니다.